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自取 及 送貨服務

運費及送貨方式(香港本地)【使用順豐速遞】
• 送貨及自取地點包括:順豐站取件、順便智能櫃取件、順豐營業點、OK便利店取件 & 7-11便利店取件(經順豐速運) 及 辦公室/住宅地址直送 (經順豐速運)
• 購物淨額滿HKD$688,本地訂單即享免運費優惠(一般運送優惠)
• 購物淨額未滿HKD$688, 運費將按照貨品重量收貨,付款前將會顯示需付額外之金額。亦可選擇運費到付,將於顧客取貨 / 貨到時由順豐速遞收取(運費請查閱順豐速遞官方網站)

自取點自取
門市自取:尖沙咀堪富利士道10A地下
取貨時間:星期五、六及日 11:00am-06:00pm 
自取點地址:紅磡文裕街41號凱旋工商中心一期11樓A2室
取貨時間 :星期一至六 11:00am-06:00pm 
註:紅磡自取點只提供客人自取,未能提供直接購買服務。若客人有意前來,請客人務必先聯絡客服查詢 及 安排。

 各自取點均需約1-2個工作天備貨,可取貨時經電郵通知
• 為免情況混亂導致客人未能即時取件,請客人收到「取貨通知」後才前來取貨。請客人耐心等候

1. 客人付款後,約需1-2個工作天備貨
2. 備貨後,客人將收到電郵通知(可參考電郵訂單通知)
3. 客人可憑電郵,到自取點取貨

運費計算
• 單次購物滿688元,即可享有全港免運費。包括:香港大部份工業區地址/家居地址/順豐地址
(如 $688元以下訂單, 運費將按照貨品重量收貨,付款前將會顯示需付額外之金額)
• 免運費優惠 :包括大部份地方(工業區地址/家居地址/順豐地址、自取點)
• 如客人訂單地址派送至「遍遠地址」,本公司有機會聯絡客人收取額外遍遠派送費 /  順豐自取時,順豐速遞收取額外費用 
註:偏遠地址如: 科學園、大學、學校、醫院、新界地區商場、離島、機場等地方(詳情請查閱順豐速遞官方網站)

送貨範圍 
• 香港各地(包括香港島、九龍、新界及離島)或 順豐門市。如澳門、內地 及 海外客人可查詢了解
• 一般運送服務 (只限星期一至五,香港地區)
•  香港訂單可選擇「順豐站/ 順豐智能櫃自取服務」或「住宅及工商地區上門寄送服務」
• 請勿以郵政信箱作為送貨地址
• 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單
• 如客人訂購大量貨品,本公司可安排司機去運送貨品給客人。有關司機送貨額外費用,可先聯絡我們了解

送貨時間
• 訂單一般將於即日至四天左右寄出,按訂單數量及貨存而定,但不排除運送時間會因節日 或 公眾假期而有所影響。發送至偏遠地區或離島可能需要額外1-2天。順豐運送時間平均約兩至四天
• 我們會於星期一至六處理訂單 (公眾假期除外)中午十二時後的訂單,一般將於下個工作天處理及寄出
• 如客人填寫錯誤送貨、聯絡資料 或 更改資料,派送時間將會受到影響/延後
• 如訂單內包含現貨及預購貨品,我們會等待貨品全部到齊才一併寄出

 發貨後
• 本公司寄出快遞後,將會上傳快遞追蹤號碼到客人電郵中(客人訂單填寫的電郵)
• 可參考電郵訂單通知,亦可登入網店帳戶查看詳情,隨時追蹤物流進度。
順豐速運客戶服務熱線: (香港)2730 0273
順豐運單追蹤: https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/